UOKiK postawił spółce Med Professional zarzuty stosowania nieuczciwych praktyk

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił spółce Med Professional zarzuty stosowania nieuczciwych praktyk na pokazach handlowych. Firma miała wysyłać zaproszenia pod fałszywym pretekstem, wprowadzać konsumentów w błąd oraz utrudniać odstąpienie od umowy.

Postępowanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec spółki  Med Professional dotyczące nieuczciwych praktyk toczy się od grudnia ubiegłego roku. Telemarketerzy firmy zapraszali konsumentów na akcje społeczne, których rzekomym celem było m.in. ratowanie miejsc pracy i wsparcie polskiej gospodarki. [czytaj więcej]

https://twitter.com/UOKiKgovPL/status/1621427097037045761

Na miejscu okazywało się jednak, że prowadzona jest sprzedaż produktów spółki. Ze skarg konsumentów wynika także, że firma sugerowała im, iż wylosowali nagrodę. Tymczasem warunkiem jej otrzymania był zakup innych produktów.

– Takie działania miały skłonić konsumentów (często osoby starsze), aby kupili oferowane produkty po cenach znacznie wyższych niż rynkowe. Przedstawiciele Med Professional mogli też wprowadzać konsumentów w błąd, informując ich, że nie przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy i jedynym wyjściem jest podpisanie aneksu z obniżeniem ceny i zwrotem części produktów – mówił prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.

Od 1 stycznia 2023 r. konsumenci kupujący na pokazach są lepiej chronieni

❗️ Zakaz zawierania umów finansowych podczas pokazu lub wycieczki
❗️ Zakaz przyjmowania zapłaty przed upływem terminu na odstąpienie od umowy
❗️Możliwość odstąpienia od umów o świadczenie usług zdrowotnych pic.twitter.com/P7KFMg9C6R

— UOKiK (@UOKiKgovPL) February 3, 2023

Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce grozi kara do 10 proc. obrotu za każdą z czterech stosowanych praktyk. Kara finansowa w wysokości do dwóch mln zł grozi także osobie zarządzającej firmą.

RIRM