PKP Intercity zmienia zasady rezerwacji miejsc w pociągach

PKP Intercity zmieniło zasady rezerwacji miejsc w pociągach. Nowe rozwiązanie pozwoli na równomierne rozmieszczenie zamówionych miejsc w wagonach – poinformowała kolejowa spółka w środowym komunikacie.

Przewoźnik poinformował, że w tym celu zmodyfikowany został algorytm przydzielania miejsc w systemie sprzedaży biletów PKP Intercity. Teraz w pierwszej kolejności w wagonie lub pociągu rezerwowane są skrajne miejsca w kolejnych przedziałach. Po zajęciu tych miejsc dopełniane są kolejne przedziały. W efekcie podróżni będą rozmieszczani w miarę równomiernie we wszystkich wagonach.

Nowy sposób przydzielania miejsc obowiązuje na połączenia, które są realizowane od 18 września, jednak rozwiązanie będzie w pełni widoczne od 18 października, co ma związek z 30-dniowym okresem przedsprzedaży na przejazdy w relacjach krajowych.

Przewoźnik przypomina, że system sprzedaży PKP Intercity był w ostatnich latach wielokrotnie modyfikowany i aktualizowany. Od 5 sierpnia br. pasażerowie łatwiej mogą zwrócić lub wymienić bilety kupione w systemie e-IC. Dotychczas obowiązujące 15 minut na zakup i zwrot oraz 30 minut na wymianę biletu zostały skrócone do 5 minut przed odjazdem pociągu (z wyjątkiem sprzedaży niektórych biletów w komunikacji międzynarodowej – wagony sypialne i z miejscami do leżenia; a także zwrotów biletów w komunikacji międzynarodowej).

„Komfort planowania podróży zwiększyło także wprowadzenie w maju 2019 r. funkcji koszyka zakupowego, który umożliwia zakup wielu biletów w czasie jednej sesji zakupowej oraz wprowadzonej w listopadzie 2019 r. graficznej rezerwacji miejsc, dzięki której pasażerowie elektrycznych zespołów trakcyjnych – Pendolino, Flirt i Pesa DART – zyskali możliwość łatwego wyboru miejsc na mapie pociągu, w którym planują podróż” – czytamy w komunikacie.

PAP