15 marca – Światowy Dzień Konsumenta
Dziś obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Tego dnia, w 1962 r. prezydent USA John F. Kennedy ogłosił cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji.
W Polsce na straży przestrzegania tych zasad stoi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z okazji Dnia Konsumenta Urząd zorganizował specjalny kongres oraz przyznał nagrody. O szczegółach mówi prezes UOKiK Marek Niechciał.
– W tym roku hasło kongresu brzmi: „Kto tworzy cyfrowego konsumenta?”. Uczestnicy dyskutowali m.in. o tym, jak chronić konsumentów w świecie internetu i nowych technologii. Światowy Dzień Konsumenta to także okazja, by wynagrodzić tych, którzy na co dzień służą pomocą konsumentom. W tym roku laury przypadły szefom dwóch dużych organizacji konsumenckich. Brązowymi krzyżami zasługi zostali odznaczeni przez prezydenta Grażyna Rokickk, prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich oraz pan Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes Federacji Konsumentów – powiedział Marek Niechciał.
W ubiegłym roku do UOKiK wpłynęło ok. 6,5 tys. skarg. Dotyczyły one m.in. naruszania przepisów ustawy o prawach konsumenta np. poprzez nieudzielanie konsumentom informacji o prawie do odstąpienia od umowy czy nieudostępnianie formularza ułatwiającego realizację tego uprawnienia.
W efekcie w tym roku UOKiK sprawdzi, jak przedsiębiorcy wywiązują się z nałożonych na nich obowiązków.
RIRM