Pendolino: sprzedaż biletów w kasach działa
Udało się naprawić system sprzedaży biletów kolejowych w kasach. Jednak nadal nie działa system sprzedaży internetowej PKP Intercity.
– Od ponad doby system sprzedaży w kasach na terenie całego kraju działa stabilnie. Odnotowujemy jedynie pojedyncze przypadki błędów sytemu. Oznacza to, że aż w 60 miejscach w kraju trwa normalna sprzedaż biletów. Oznacza to również, że 90 proc. naszych klientów ma dostęp do naszej pełnej oferty wraz z rezerwacją miejsc. Nadal również stosujemy wszystkie te udogodnienia, które mają usprawnić w czasie tej awarii obsługę klientów. Pasażerowie mogą kupować bilety na pokładach pociągów bez dodatkowych opłat; zwiększyliśmy też pulę tanich biletów na pociągi Pendolino – informuje Beata Czemerajda z zespołu prasowego PKP InterCity.W części lokalizacji wydłużono godziny pracy okienek oraz zwiększono liczbę pracowników, a we wszystkich położono większy nacisk na działania informacyjne.
Na przejazdy po 14 grudnia zrealizowano blisko 7 tys. transakcji, z czego około 1,6 tys. na podróże pociągami Express InterCity Premium.
RIRM