Firmy publikujące fałszywe opinie o produktach i usługach w popularnych serwisach internetowych ukarane przez UOKiK

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał firmy publikujące fałszywe opinie o produktach i usługach w popularnych serwisach internetowych. Suma kar to 85 tysięcy złotych. Best-Review Krzysztof Michalski w Lesznie ma zapłacić 35 tys. złotych, a SeoSem24 – Łukasz Wudyka w Krakowie – 50 tys. złotych.

Rzecznik prasowy UOKiK, Małgorzata Cieloch, wskazała, że publikowanie fałszywych opinii narusza zbiorowe interesy konsumentów. [czytaj więcej]

Prezes UOKiK wydał decyzje wobec 2 firm publikujących fałszywe opinie o produktach i usługach.

Suma kar to 85 tys. zł.

Opinie były wystawiane w popularnych serwisach internetowych i miały na celu zwiększenie renomy produktu lub usługi.

Więcejhttps://t.co/aswQcQvTuI

1/3

— UOKiK (@UOKiKgovPL) July 30, 2024

– Fałszywe opinie – mówimy im „stop”. Jeśli jesteś przedsiębiorcą i kupujesz fałszywe opinie, zlecasz ich pisanie, zamawiasz, to łamiesz prawo. Opinie były wystawiane w popularnych serwisach internetowych i miały na celu zwiększenie renomy, rozpoznawalności produktu i usługi. Warto mieć świadomość, że zgodnie z polskim prawem tego typu działania są niedozwolone, warto więc, dbając o renomę swoich produktów czy usług, korzystać wyłącznie ze sprawdzonych i prawdziwych opinii. Jest to bardzo ważna informacja dla konsumentów, ale również dobre zachowanie na rynku w stosunku do konkurentów – mówiła Małgorzata Cieloch.

Obie firmy nie oferują już usługi zamieszczania nieprawdziwych recenzji. Decyzje o karach nie są prawomocne. Przedsiębiorcy mogą odwołać się do sądu.

W toku są również postępowania w tej samej sprawie wobec innych firm. Mogą się zakończyć nałożeniem kary do 10 proc. obrotu przedsiębiorcy.

Na procederze publikowania fałszywych opinii tracą zarówno konsumenci, jak i uczciwi przedsiębiorcy, którzy w sposób zgodny z prawem zbierają komentarze o swoich produktach.

2/3 pic.twitter.com/tRh2TprdxD

— UOKiK (@UOKiKgovPL) July 30, 2024

Przedsiębiorcy, którzy udostępniają opinie klientów na swojej stronie muszą m. in. weryfikować, czy pochodzą one od osób, które kupiły produkt lub usługę. Niedozwolone jest sztuczne zawyżanie ocen i rankingów przez wystawianie zamawianych opinii.

🧵3/3 pic.twitter.com/4yX2ODDXP2

— UOKiK (@UOKiKgovPL) July 30, 2024

RIRM