Kontrole lokali gastronomicznych

Brak ceny, nieokreślona ilość napojów i potraw, zaniżanie wagi posiłków, brak informacji o szkodliwości spożywania alkoholu i zakazie palenia – to nieprawidłowości, na jakie natrafiła inspekcja handlowa w trakcie kontroli lokali gastronomicznych. Trwają wakacje, dlatego warto znać swoje prawa, by końcowy rachunek za usługę mocno nas nie zaskoczył.

Inspektorzy ruszają w Polskę, by sprawdzić respektowanie praw klientów restauracji i punktów gastronomicznych.

– Skupiliśmy się na rzetelności obsługi klientów w restauracjach i lokalach, które znajdują się przy głównych szlakach komunikacyjnych, np. na stacjach paliw, dworcach kolejowych czy autobusowych. Ponad 60 proc. skontrolowanych do tej pory przedsiębiorców nie przestrzega przepisów prawa – wskazuje Tomasz Chróstny, prezes UOKIK.

Złożone zamówienie oznacza zawarcie przez nas umowy i wynikające z tego prawa. Jeśli otrzymamy zimny posiłek, to możemy go reklamować. Jeśli na zamówionym posiłku brakuje jakiegoś składnika, to także podlega on reklamacji. Kontrola wykazała, że są w tym zakresie pewne nieprawidłowości.

– Ceny nie są prawidłowo eksponowane, przedsiębiorcy nie określają wielkości napojów czy potraw. W lokalach brakuje ustawowo wymaganych informacji o szkodliwości alkoholu i zakazie palenia. Niekiedy restauracje używają nieprawidłowych wag do odważania produktów – zauważa prezes UOKIK.

Brak ceny, nieokreślona ilość napojów i potraw, brak informacji o szkodliwości spożywania alkoholu i zakazie palenia – to najczęstsze nieprawidłowości wykrywane przez inspektorów #IH. Zobacz raport ▶️https://t.co/GzjMiKpt42 pic.twitter.com/b9LsgwjwRE

— UOKiK (@UOKiKgovPL) July 15, 2022

Jest również dobra informacja wynikająca z przeprowadzanych dotąd kontroli.

– Dotychczas inspektorzy nie stwierdzili nieścisłości pomiędzy składnikami serwowanych dań, a tymi wymienionymi w karcie. Często zdarzało się to podczas kontroli w ubiegłych latach –  podkreśla Tomasz Chróstny.

Inspekcja handlowa w dalszym ciągu będzie prowadzić kontrole lokali gastronomicznych w całej Polsce.

TV Trwam News