Łódź: Studenci radzą, jak korzystać z opieki zdrowotnej
Gdzie są najkrótsze kolejki do kardiologa, jak postarać się o refundację sprzętu medycznego – na takie m.in. pytania dot. systemu opieki zdrowotnej odpowiadają pacjentom studenci kierunku zdrowie publiczne, odbywający wakacyjne praktyki w miejskich przychodniach w Łodzi.
Dyżury studentów wydziału Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego są organizowane w miejskich przychodniach w ramach pilotażowego programu praktyk. Jeśli studenci sprawdzą się w pracy, a pacjenci będą zadowoleni, program będzie kontynuowany.
Dyrektor Miejskiej Przychodni Dąbrowa Żaneta Iwańczyk podkreśliła, że dyżurujący w kierowanej przez nią placówce studenci nie mogą udzielać żadnych porad zdrowotnych, także tych profilaktycznych. Wyposażeni w komputer z dostępem do internetu, udzielają pacjentom informacji na temat funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej.
Jej zdaniem pacjenci – zwłaszcza osoby starsze, które nie mają dostępu do internetu – bardzo chętnie korzystają z pomocy studentów, którzy sprawdzają, w jakich poradniach są najkrótsze kolejki do specjalistów, gdzie można znaleźć lekarza określonej specjalności, jak załatwić refundację sprzętu medycznego. Praktykanci przeprowadzają także badania ankietowe poświęcone satysfakcji pacjentów z udzielanych świadczeń.
Urzędnicy z Wydziału Zdrowia i Spraw Społecznych Urzędu Miasta Łodzi, którzy są pomysłodawcami praktyk studenckich w takiej formie, uważają, że jest to forma wsparcia dla pacjentów niezorientowanych w zawiłościach systemu ochrony zdrowia.
PAP