T. Chróstny: Seniorze, pamiętaj, że masz prawo w ciągu 14 dni odstąpić od umowy zawartej w domu, na pokazie, przez telefon i internet
W Ogólnopolski Dzień Seniora, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina osobom starszym o zagrożeniach oraz ich prawach wobec nieuczciwych przedsiębiorców.
Do Urzędu co roku trafia kilkaset skarg na nieuczciwe praktyki podmiotów np. podczas pokazów handlowych, telezakupów i sprzedaży internetowej. Na tego typu wydarzenia najczęściej są zapraszani właśnie seniorzy, których ufność i brak wiedzy o swoich prawach wykorzystują nieuczciwi sprzedawcy. [czytaj więcej]
https://twitter.com/UOKiKgovPL/status/1459080719930736644
Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przypomina, że osoby starsze mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy konsumenckiej.
Seniorze, zanim złożysz podpis ⤵️ pic.twitter.com/0CMFD7K34v
— UOKiK (@UOKiKgovPL) November 12, 2021
– Oferujemy darmowe porady konsumenckie oraz prowadzimy działania edukacyjne. Wiemy, że im większa będzie świadomość konsumentów na temat ich praw, tym mniejsza szansa na powodzenie nieuczciwych przedsiębiorców. Seniorze, pamiętaj, że masz prawo w ciągu 14 dni odstąpić od umowy zawartej w domu, na pokazie, przez telefon i internet. Możesz reklamować wadliwy towar. Po bezpłatną pomoc konsumencką zadzwoń na infolinię pod numer 801 440 220 lub 22 290 89 16. Możesz również zgłosić się do Rzecznika Konsumentów w twoim mieście lub powiecie. On także za darmo zrealizuje pomoc prawną – wyjaśnia Tomasz Chróstny.
Dziś jest Ogólnopolski #DzieńSeniora! Przypominamy osobom starszym o zagrożeniach oraz ich prawach, a także o bezpłatnej pomocy konsumenckiej ➡️ https://t.co/7AX6u86Abc pic.twitter.com/ePjhFn62eJ
— UOKiK (@UOKiKgovPL) November 14, 2021
Aby ograniczyć nielegalne praktyki, UOKiK przygotował zmianę przepisów dotyczących pokazów handlowych. Zakłada ona m.in. zakaz przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
https://twitter.com/UOKiKgovPL/status/1459113756751847431
Projekt jest już po uzgodnieniach międzyresortowych i konsultacjach społecznych. W tym miesiącu zostanie skierowany do kolejnych etapów legislacyjnych.
RIRM
