NFZ przyjrzy się kwestii dostępności leczenia w placówkach medycznych

 W tym tygodniu Narodowy Fundusz Zdrowia wznawia kontrole m.in. w placówkach medycznych w związku ze skargami na dostęp do leczenia.

Pacjenci najczęściej skarżyli się na problemy z dodzwonieniem się do placówki. Sygnalizowali też trudności z uzyskaniem zlecenia na badania i kontynuacją farmakoterapii. Ponadto odmawiano im świadczenia i możliwości osobistego kontaktu z lekarzem.

Rzecznik NFZ Sylwia Wądrzyk wskazuje, że w marcu i kwietniu do funduszu wpłynęło blisko 1000 zażaleń od pacjentów.

– Biuro Rzecznika Praw Pacjenta przekazało do Narodowego Funduszu Zdrowia łącznie 973 skargi pacjentów, które dotyczyły funkcjonowania placówek medycznych w marcu i w kwietniu. Wszystkie te sprawy były na bieżąco wyjaśniane. Największą część zgłoszeń, ponad 800 przypadków, stanowiły skargi na działanie placówek POZ, gabinetów stomatologicznych i poradni specjalistycznych. Z uwagi na sygnały kierowane przez pacjentów do NFZ oraz Rzecznika Praw Pacjenta, prezes NFZ podjął decyzję o wznowieniu postępowań kontrolnych w placówkach medycznych i aptekach – mówi Sylwia Wądrzyk.

Kontrole mają wyjaśnić także m.in. sprawę dwukrotnego wzrostu udzielania podstawowych świadczeń jak np. porada lekarska i badania diagnostyczne.

NFZ może przeprowadzić kontrolę realizacji świadczeń zdrowotnych w każdym podmiocie leczniczym, który zawarł z nim umowę.

W marcu kontrole czasowo wstrzymano w związku z pandemią koronawirusa.

 

RIRM