UOKiK: nietrafiony prezent można zwrócić, jeśli został zakupiony przez internet

Zapewne wielu z nas znalazło pod choinką prezent, który nie przypadł nam do gustu. Nietrafiony prezent świąteczny można zwrócić, ale warto pamiętać, że nie każdy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, iż konsumenci mają możliwość zwrotu towaru, o ile został on zakupiony przez internet.

Rzecznik prasowy UOKiK, Małgorzata Cieloch, tłumaczyła, że według prawa mamy 14 dni na wymianę lub zwrot towaru, jeśli posiadamy dowód zakupu.

– Jeśli św. Mikołaj dokonał zakupu przez internet, to wówczas osobie obdarowanej, która jest niezadowolona, przysługuje 14 dni na wymianę lub też zwrot towaru – mówiła Małgorzata Cieloch.

Rzecznik prasowy UOKiK dodała jednak, że całkowicie inaczej wygląda sytuacja w przypadku zakupu towaru stacjonarnie. To, czy będziemy mogli wymienić lub zwrócić towar w takim sklepie, zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy czy też regulaminu sklepu.

RIRM