Samorząd woj. mazowieckiego przejmuje opiekę nad klientami Neckermann Polska

Samorząd województwa mazowieckiego przejmuje opiekę nad klientami biura podróży Neckermann Polska. Firma w najbliższych dniach złoży wniosek o ogłoszenie upadłości.

Za granicą znajduje się obecnie ok. 3 tys. 600 turystów, głównie w basenie Morza Śródziemnego. Najtrudniejsza sytuacja jest w Tunezji, Turcji i na Majorce. Turyści są wyrzucani z hoteli lub zatrzymywani w areszcie hotelowym.

Urząd marszałkowski poinformował, że zapewni tym osobom powrót do kraju bądź dokończenie pobytu. Wiadomo także, że nie odbędzie się 14 tys. wycieczek wykupionych przez turystów na sezon zimowy.

Wobec tego mogą się oni zgłaszać się do urzędu marszałkowskiego po zwrot pieniędzy – poinformowała Izabela Stelmańska, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego woj. mazowieckiego.

– Od lipca ubiegłego roku prawo polskie się zmieniło. Zostaliśmy dostosowani do dyrektywy unijnej. Zmiana polega na tym, że zarówno środki z gwarancji ubezpieczeniowej mogą być przeznaczone w pierwszej kolejności na powrót turystów do kraju, zatrzymanie ich na miejscu, i opłacenie im dokończenia pobytu. Te środki, które nie zostaną wykorzystane, pokrywane są z gwarancji. Akurat tutaj będą uruchamiane dwie gwarancje. Pierwsza z nich na 30 milionów złotych, druga na 25 milionów złotych – powiedziała Izabela Stelmańska.

Turyści mogą kontaktować się także z urzędem marszałkowskim woj. mazowieckiego za pomocą strony internetowej oraz ubezpieczycielem – firmą Alianz Polska.

Gotowość do pomocy zapewniają także konsulowie RP. Na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych będzie można znaleźć numer specjalnej infolinii.

RIRM