Nowa ustawa wprowadzi instytucję rzecznika finansowego
W Sejmie o godz. 11.00 odbędzie się dziś drugie czytanie projektu ustawy, która ustanawia instytucję rzecznika finansowego. Ustawa reguluje także proces reklamacyjny w instytucjach finansowych.
Rzecznik Finansowy posiadałby szersze kompetencje od tych, jakie ma obecnie Rzecznik Ubezpieczonych. Byłby to drugi obok KNF-u urząd, który zajmowałby się skargami klientów, którzy czują się pokrzywdzeni przez instytucje bankowe.
Poseł Wiesław Janczyk z sejmowej komisji finansów podkreśla, że instytucja rzecznika jest dziś potrzebna. Parlamentarzysta mówi jednak, że rzecznika powinien powoływać Sejm a nie rząd. Ponadto ochroną powinni zostać objęci klienci parabanków.
– Wydaje się, że zapotrzebowanie na taką instytucję jest ogromne. Przy Komisji Nadzoru Finansowego jest obecnie taki rodzaj arbitrażu sądu polubownego, ale rzecznik miałby więcej możliwości, środków i też sił technicznych do tego, aby rozpatrzyć i dobrze zakończyć wiele sporów, które ciągną się latami. Miałby też tytuł i legitymację do tego, żeby w imieniu klienta występować do instytucji finansowych i bankowych. Dzisiaj ta sprawa jest zbyt słabo uregulowana w polskim prawie. Polemika z klientem banku rozpoczyna się poprzez bankowy tytuł egzekucyjny, poprzez uruchamianie postępowania windykacyjnego – powiedział poseł Wiesław Janczyk.
Kosztem funkcjonowania rzecznika finansowego zostałyby obciążone same instytucje finansowe. Szacunkowy koszt to 25 mln zł rocznie.
RIRM